首页 > 队伍建设

临沭:优化服务模式 提升公共法律服务实效

www.paly.gov.cn 平安临沂网 发布时间:2020/10/14 16:27:34 大 中 小 论坛



今年以来,临沭县司法局以打造优质高效的公共法律服务为目标,充分发挥司法行政职能优势,统筹整合法律服务资源,不断创新公共法律服务机制,全面提升公共法律服务质量与效能,有效满足了群众日益增长的多样化、个性化法律服务需求。

优化服务流程,实现“一站式”服务。临沭县司法局全力提升公共法律服务平台一体化建设,积极整合人民调解、法律咨询、法律援助、行政复议、司法鉴定、公证等资源,实行一口受理、分流办理,为群众提供“窗口式、一站式、综合性”的多元法律服务。同时深入推进首问负责制、限时办结制、一次性告知制等高效协同服务机制,持续减时间、减材料、减环节,拓展服务范围和层级,深化“最多跑一次”改革在公共法律服务领域延伸扩面,真正实现法律服务“只进一扇门、最多跑一地”。今年以来,临沭县公共法律服务中心办理各类法律服务事项6800余件,解答群众法律咨询12000余人次。

优化服务载体,实现“全方位”服务。临沭县司法局全提升公共法律服务均衡化发展,按照“城市一刻钟”和“乡村半小时”的法律服务半径,全面加强公共法律服务实体平台建设,在9个镇街依托司法所建立公共法律服务工作站,整合法律顾问、基层法律服务工作者、专职人民调解员等力量,打造服务群众的一线综合性法律服务平台。在村(居)社区建设司法行政工作室,拓宽公共法律服务受理和咨询渠道,方便居民就近寻求法律服务。同时积极推进“一村(社区)一法律顾问”工作,为全县236个村居(社区)配齐配强法律顾问,实现了法律顾问全覆盖;完善考核细则,落实工作任务,推动村(社区)法律顾问工作从有形覆盖向有效覆盖提升;制作法律服务标识、指引,方便群众就近获得信息、寻求帮助,打通公共法律服务“最后一公里”。

优化服务方式,实现“零距离”服务。临沭县司法局全提升公共法律服务优质化发展,组建由律师、公证、法律援助、人民调解等组成的法律服务团队,定期深入镇街、村居、中小企业等,现场为企业和群众提供法律服务,零距离、面对面地解决群众法律问题,有力提升服务的针对性和有效性。同时公布法律服务团队电话号码、微信号、擅长专业,全天候为群众提供法律服务,多层次满足群众的法律服务需求。开通法律服务微信群、微信公众号,方便群众在线咨询,使办事群众享受“便捷、快速、高效”的法律服务。目前为止,服务团队已开展活动60多场次,解答各类法律咨询2600多人次。

吴献龙

中央政法委 | 全国人大常委会 | 最高人民法院 | 最高人民检察院 | 司法部 | 公安部 | 全国政协 | 山东政法网 | 省公安厅 | 省检察院 | 省高级人民法院 | 山东司法
临沂党建 | 临沂人大 | 临沂市府| 临沂政协 | 临沂纪委 | 临沂法院 | 临沂检察 | 临沂公安 |临沂司法|中国临沂网
新浪网新闻中心 | 法制网 | 正义网 | 中国法院网 | 中国警察网 | 中国法学会网 | 民主与法制网 | 新华网法治频道 | 中央电视台社会与法频道